在使用linux系统时碰到ssh无法登录可以su切换问题了,下面我们就一起来看看这个问题的解决办法吧,希望文章能够帮助到各位朋友吧.
一、故障现象
接业务侧同事邮件,一台现网主机使用正确的用户名密码 ssh 登录不上,之前正常,使用其他用户 “ su - 该用户 ” 输入密码可以正常切换进去,而且使用该用户进行 ftp 登录也正常.
主机系统:SUSE Linux Enterprise Server 10(x86_64) sp1 ----系统有点老旧了.
问题用户:prestat ------其他用户正常
二、排查
1、chage指令查看
首先使用prestat 用户及密码进行ssh 登录尝试,发现问题同业务侧同事描述一致,改用root 直接进入登录,先使用chage命令查看用户是否因密码过期被锁,这步实际上可以忽略,因为ftp登录及su切换过来正常,不过稳妥起见,还是先看下.
- www.phpfensi.com:~#chage-lprestat
- Minimum:0
- Maximum:99999
- Warning:7
- Inactive:-1
- LastChange:Mar12,2015
- PasswordExpires:Never
- PasswordInactive:Never
- AccountExpires:Never
同时又用chage命令查看了一个正常用户,发现显示的一致.
注:接下来还可以查看下/etc/shadow 文件,查看用户是否真正的被锁定,不过这里按排障思路先不直入正题,因为按下面的步骤可以直接定位根因.
2、message日志查看
使用root登录后,切换到/var/log目录,开启一个终端通过tail -f message 查看日志变化,使用SCRT 再次使用prestat 用户登录,查看登录时日志的变化,通过该方法查看到了日志有报错如下:
- www.phpfensi.com:/var/log#tail-20000messages|grepdeny
- Apr916:54:37www.phpfensi.comsshd[11911]:pam_tally(sshd:auth):userprestat(310)tally39,deny6
- Apr917:01:11www.phpfensi.comsshd[25582]:pam_tally(sshd:auth):userprestat(310)tally40,deny6
从上面可以看到,用户登录时触发了pam.d下的sshd登录认证相关模块pam_tally,具体原因是其超出了最大6次输入错误密码的限制.
3、pam文件查看
查看sshd服务的pam配置文件,在其11行发现有pam_tally的策略配置,如下:
- www.phpfensi.com:/var/log#cat/etc/pam.d/sshd
- #%PAM-1.0
- auth<ahref="/tags.php/include/"target="_blank">include</a>common-auth
- authrequiredpam_nologin.so
- accountincludecommon-account
- passwordincludecommon-password
- sessionincludecommon-session
- #Enablethefollowinglinetogetresmgrsupportfor
- #sshsessions(see/usr/share/doc/packages/resmgr/README)
- #sessionoptionalpam_resmgr.sofake_ttyname
- authrequiredpam_tally.sodeny=6
- accountrequiredpam_tally.so
上面11行的配置有点霸道,超过6次错误密码,就直接永远锁定了,除非手工解除 －－－－ 安全组同事的配置,不好非议,其实可以让其自动过一段时间解除限制的,网上经常看到配法如下:
auth required pam_tally.so deny=3 unlock_time=300
上面的配置表示,超过3次失败,锁定300秒,时间到了以后,自动解除限制.
三、问题解决
既然找到了原因,此时通过查看/etc/shadow文件,会发现以:分隔的第二例加密后的密码串部分前面会有一个叹号,即表示用户被锁定,既然找到了原因,可以通过下面的方法解锁:
- www.phpfensi.com:/var/log#pam_tally--reset--userprestat//prestat为用户名
- Userprestat(310)had40
- 或
- faillog-r
注:由于该主机使用的系统版本有些老,使用还是pam_tally模块,实际上后面一些新的系统里很多开始使用pam_tally2模块,具体解锁reset次数也可以简化下.
pam_tally2 -r -u 用户名
其他拓展:查看某一用户错误登陆次数:pam_tally --user
例如,查看work用户的错误登陆次数:pam_tally --user work
清空某一用户错误登陆次数:pam_tally --user --reset
例如,清空 work 用户的错误登陆次数:pam_tally --user work --reset
该模块的更多用法和信息也可以通过man pam_tally 或 man pam_tally2 进行查看.
